Quando lidamos com casos na \u00e1rea da Sa\u00fade, a empatia vem \u00e0 flor da pele! Os clientes, que nos procuram para fazer valer seus direitos, est\u00e3o transbordando sensibilidade e contando conosco para dar-lhes voz. \u00c9 por isso que atuamos de forma incans\u00e1vel para propor solu\u00e7\u00f5es respeitosas e de acordo com a realidade de cada um. Veja o caso abaixo, envolvendo nosso cliente e os tr\u00e2mites duvidosos do plano de sa\u00fade contratado como benef\u00edcio dos seus colaboradores: uma situa\u00e7\u00e3o conflituosa, relacionada a tratamentos de sa\u00fade, o que, de certa forma, torna tudo ainda mais angustiante. <\/p>\n\n\n\n
Nosso cliente, uma rede de lojas de varejo, nos procurou para acionar o conv\u00eanio de sa\u00fade que oferecia como benef\u00edcio a seus colaboradores, devido a pr\u00e1ticas abusivas. A rede de lojas estava apreensiva, ap\u00f3s receber diversas reclama\u00e7\u00f5es dos seus colaboradores sobre diverg\u00eancias na cobertura e problemas de atendimento do conv\u00eanio.<\/p>\n\n\n\n
Durante nossos diagn\u00f3sticos, constatamos pr\u00e1ticas abusivas por parte do conv\u00eanio m\u00e9dico, como por exemplo a recusa injustificada de cobertura de determinados procedimentos, a demora excessiva na autoriza\u00e7\u00e3o de exames e dificuldades na marca\u00e7\u00e3o de consultas e consequente obten\u00e7\u00e3o de reembolsos. Diante dessas evid\u00eancias, nosso cliente optou por tomar as medidas legais cab\u00edveis e, assim, partimos para uma a\u00e7\u00e3o judicial contra o conv\u00eanio, buscando repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados aos colaboradores e a rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Como sabemos, empregadores devem ao m\u00e1ximo promover um ambiente saud\u00e1vel e equilibrado, como forma de diminuir os riscos advindos do trabalho, e uma empresa que esteja interessada no bem-estar de seus colaboradores jamais compactuaria com pr\u00e1ticas abusivas e nem se omitiria em querer resolver o impasse, inclusive judicialmente.<\/p>\n\n\n\n
Felizmente, o desembargador reconheceu os abusos cometidos pelo conv\u00eanio de sa\u00fade e proferiu decis\u00e3o favor\u00e1vel \u00e0 nossa cliente. Ap\u00f3s cuidadosa an\u00e1lise dos argumentos apresentados pelas partes e das evid\u00eancias fornecidas nos autos, o Tribunal concluiu que a rede de lojas de varejo tinha raz\u00e3o. As diverg\u00eancias na cobertura do plano de sa\u00fade dos colaboradores e os problemas de atendimento identificados eram viola\u00e7\u00f5es claras dos termos estabelecidos no contrato entre as partes.<\/p>\n\n\n\n
O resultado veio dentro do que esper\u00e1vamos: \u00e0 rede de lojas de varejo foi concedida a possibilidade de rescis\u00e3o do contrato e a repara\u00e7\u00e3o por meio de indeniza\u00e7\u00e3o significativa, a ser paga pelo conv\u00eanio de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n
Lidar com a Sa\u00fade \u00e9 ir muito al\u00e9m: envolve expectativas, emo\u00e7\u00f5es intensas e o medo do que est\u00e1 por vir. Esperamos que essa experi\u00eancia sirva como um alerta para outras empresas para lan\u00e7arem um olhar mais cuidadoso aos conv\u00eanios de sa\u00fade oferecidos como benef\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a a diferen\u00e7a na jornada de sa\u00fade de seus colaboradores: defenda seus interesses e assegure que todos estejam recebendo o tratamento adequado!Artigo escrito por Paula de Maragno, S\u00f3cia Fundadora da Maragno Advogados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Quando lidamos com casos na \u00e1rea da Sa\u00fade, a empatia vem \u00e0 flor da pele! Os clientes, que nos procuram para fazer valer seus direitos, est\u00e3o transbordando sensibilidade e contando conosco para dar-lhes voz. \u00c9 por isso que atuamos de forma incans\u00e1vel para propor solu\u00e7\u00f5es respeitosas e de acordo com a realidade de cada um. Veja o caso abaixo, envolvendo nosso cliente e os tr\u00e2mites duvidosos do plano de sa\u00fade contratado como benef\u00edcio dos seus colaboradores: uma situa\u00e7\u00e3o conflituosa, relacionada a tratamentos de sa\u00fade, o que, de certa forma, torna tudo ainda mais angustiante.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":4036,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[521,501,615,565,468,595,487],"class_list":["post-4025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-contratos-2","tag-direitodasaude","tag-direitodotrabaho","tag-direitosdopaciente","tag-maragnoadvogados-2","tag-planodesaude","tag-rh-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4523,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025\/revisions\/4523"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/maragno.adv.br\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}